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Servicio de Asistencia y Orientación a Víctimas de Discriminación Racial o Étnico[editar]

La Fundación Secretariado Gitano (FSG) es la entidad responsable de la coordinación del Servicio de Asistencia y Orientación a Víctimas de Discriminación Racial o Étnica (Servicio), que está formada por 8 entidades más: Asociación Rumiñahui, ACCEM, Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR), Cruz Roja Española, Fundación CEPAIM, Movimiento contra la Intolerancia, Movimiento por la Paz - MPDL y Red Acoge.

Se trata de un servicio estatal y gratuito prestado por el Consejo para la Eliminación de la Discriminación Racial o Étnica, que depende de la Dirección General para la Igualdad de Trato y Diversidad Étnico Racial del Ministerio de Igualdad.

Este Servicio ofrece apoyo y asesoramiento independiente a las personas que sean o hayan sido discriminadas por su origen racial o étnico en cualquier ámbito (empleo, educación, vivienda, sanidad, etc). Ver vídeo del Servicio de Asistencia.

Estas entidades sociales ofrecen 20 oficinas oficiales y 112 puntos de acceso de atención a potenciales víctimas de discriminación, además de una asistencia telefónica gratuita (900 203041) y telemática en  www.asistenciavictimasdiscriminacion.org y/o en el correo electrónico info@asistenciavictimasdiscriminacion.org  o en el buzón de atención al ciudadano que está integrado en la misma página web.

Tras un procedimiento de licitación pública, el 1 de abril de 2020 se publicó en el Boletín Oficial del Estado el anuncio de la formalización del contrato para el Servicio de Asistencia y Orientación a Victimas de Discriminación Racial o Étnica hasta marzo 2022. Teniendo en cuenta que la normativa impide la presentación de ofertas conjuntas en los procedimientos de contratación pública, la Fundación Secretariado Gitano aparece como licitador principal, y las demás como entidades subcontratadas. 

Desde que comenzó a prestar el Servicio de Asistencia el 15 de marzo de 2015 y hasta que finalizó el contrato anteriormente vigente con la administración, el 13 de octubre de 2019, se han atendido un total de 3.868 casos de discriminación racial o étnica. 

Nota: la memoria anual de 2019 así como los folletos del Servicio de Asistencia y otros materiales se pueden descargar gratuitamente de la página web del Servicio: www.asistenciavictimasdiscriminacion.org 

Folleto informativo del Servicio de Asistencia

Folleto informativo a víctimas de discriminación

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